Algemene voorwaarden
Deze pagina beschrijft de voorwaarden die horen bij schoonmaak-, glasbewassings- en aanverwante werkzaamheden van Agouty. De concrete opdracht, werkzaamheden, frequentie, prijs en eventuele afwijkende afspraken worden vastgelegd in de offerte of opdrachtbevestiging.
Offerte en overeenkomst
Een offerte beschrijft welke werkzaamheden worden uitgevoerd en onder welke voorwaarden. Aanvullingen of afwijkingen zijn alleen onderdeel van de opdracht wanneer partijen daarover afspraken hebben gemaakt. Wanneer de omvang van het werk wijzigt, kan ook de prijs of planning worden aangepast.
Prijs en schoonmaakmiddelen
De voor de overeengekomen uitvoering benodigde hulp- en reinigingsmiddelen zijn in beginsel onderdeel van de afgesproken prijs, tenzij in de offerte anders is opgenomen. Agouty bepaalt welke passende middelen en werkmethoden worden ingezet om de overeengekomen werkzaamheden uit te voeren.
Planning van werkzaamheden
Werkdagen en werktijden worden in de offerte of planning afgesproken. Werk op zaterdag, zondag of officiële feestdagen vindt alleen plaats wanneer dit als onderdeel van de opdracht is opgenomen of aanvullend is overeengekomen.
Personeel
Agouty zet personeel in voor de uitvoering van de schoonmaakwerkzaamheden. Wanneer een medewerker naar redelijke maatstaven niet voldoet aan eisen die voor de locatie noodzakelijk zijn, kan de opdrachtgever dit bij Agouty aangeven zodat de situatie kan worden beoordeeld en waar nodig een passende oplossing kan worden gezocht.
Toegang en medewerking opdrachtgever
De opdrachtgever zorgt dat afgesproken ruimtes toegankelijk zijn en dat Agouty tijdig wordt geïnformeerd over veiligheidsregels, bijzondere materialen, installaties of andere omstandigheden die relevant zijn voor de uitvoering. Wanneer werkzaamheden niet kunnen plaatsvinden door ontbrekende toegang of informatie, kan dit gevolgen hebben voor planning en kosten.
Wijzigingen en extra werkzaamheden
Werkzaamheden die niet binnen de oorspronkelijke opdracht vallen kunnen als meerwerk worden beschouwd. Waar mogelijk worden aanvullende werkzaamheden, planning en eventuele kosten vooraf afgestemd.
Uitvoering en kwaliteit
Agouty voert de overeengekomen werkzaamheden zorgvuldig uit met methoden die passen bij de locatie en materialen. Indien de opdrachtgever opmerkingen heeft over de uitvoering, wordt verwacht dat deze zo snel mogelijk worden gemeld zodat Agouty de situatie kan beoordelen.
Betaling
Facturen worden voldaan binnen de betalingstermijn die op de factuur of in de overeenkomst staat. Wanneer betaling uitblijft kunnen de gebruikelijke wettelijke en overeengekomen gevolgen van toepassing zijn.
Schade en bijzondere omstandigheden
Partijen informeren elkaar over omstandigheden die schade kunnen veroorzaken of de uitvoering beïnvloeden. Bestaande schade, kwetsbare materialen of bijzondere risico’s moeten vooraf worden gemeld wanneer dit redelijkerwijs van belang is voor de gekozen schoonmaakmethode.
Contact over de voorwaarden
Heeft u vragen over de voorwaarden die bij een specifieke offerte of overeenkomst horen? Neem dan contact op via info@agouty.nl of 075 – 73 70 157.